Voicecom recrute Conseillers en Ventes

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Voicecom recrute
Conseillers en Ventes

Mission :
Le chargé de clientèle est amené à effectuer en totalité ou en partie les activités suivantes :
Traitement des contacts client à distance selon les procédures établies
Emet et reçoit des appels vers des prospects / clients.
Accueille le prospect / client au téléphone.
Identifie sa demande dans le cadre de la réception d’appels.
Traite des courriers, des e-mails et/ou des fax (gestion des réclamations physiques, réception des pièces à fournir, envoi de contrats, réponses personnalisées…)
Traite la demande du client / prospect.
Informe et conseille le client / prospect sur les offres, les procédures, les produits du client partenaire.
Propose et vend les offres et/ou services disponibles aux clients / prospects.
Diagnostique, analyse et résout des problèmes clients (assistance).
Oriente vers les interlocuteurs adéquats et/ou transmet sa demande aux services concernés.
Gère simultanément des sources d’informations et des outils.
Recueille et synthétise des informations pour qualifier et enrichir le fichier clients.
Effectue des remontées d’informations pertinentes (dysfonctionnements sur les procédures…).

Notre offre :
1.000 net/mois
Prime non plafonnée
Tickets Restaurant
Planning fixe ; Lundi-Vendredi / Samedi/Dimanche OFF
Challenge
Transport assuré à 19h à domicile

Comment postuler :
Pour postuler : recrutement@voicecom.fr



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