Sassi Voyages recrute
Service Tourisme Operations Lead
Mission:
– Prendre en charge du compte client et établir une relation de confiance
– Conseiller le client pour le choix du produit touristique qui répond au meilleur
à ses besoins;
– Informer adéquatement le client afin que celui-ci prenne une décision éclairée ;
– Performer les réservations de séjours ainsi que la conclusion de la vente ;
– Gérer la relation Agence-Client ;
– Participer aux achats auprès de nos partenaires d’affaires (Hôtels, transfert T.O) ;
– Traiter les réclamations clients et effectuer l’analyse de la qualité du service de nos partenaires d’affaires (Hôtels et T.O.) ;
– Travailler en collaboration avec département de Marketing (fournir des feed-back des clients et collaborer dans un contexte de Marketing Stratégique) ;
Comment postuler :
Étape 1: Sélection des candidatures reçues
Étape 2: Entrevue téléphonique
Note : Seulement les candidatures retenues seront contactées
Étape 3: Entrevue directe : Technique (processus et logiciel de tourisme), soft skills et personnalité, Fit avec la culture d’entreprise
Étape 4: Offre d’emploi et Welcome to Our Team
Ville : Sfax
Nom / Entreprise : SASSI Voyages
Email : direction@sassi-voyages.com
Tel / Fax : 29 130 000
Adresse : 9, 10 rue Taher Sfar, 3000 Sfax
