Medina Solaria & Thalasso recrute
Directeur Hébergement
Mission:
Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
Diriger et superviser le fonctionnement quotidien des départements de la Réception et de l’Entretien ménager et s’assurer que les standards de service sont respectés
Gérer les problèmes des clients et réagir rapidement, consigner et avertir les secteurs concernés
Participer activement à la réunion quotidienne, à la réunion préparatoire à chaque période de travail et aux réunions du département
S’assurer que les préposés à l’hébergement sont informés quotidiennement des priorités dans leur secteur
Respecter les politiques et procédures du département
Signaler les éléments nécessitant un entretien
Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité
Autres tâches, telles qu’assignées
Profil :
Maîtrise de la langue anglaise (à l’écrit et à l’oral) indispensable
Diplôme d’études secondaires ou équivalent privilégié
Minimum un an d’expérience dans un poste de supervision dans un hôtel
Compétences de formation avérées
Expérience préalable de l’utilisation de Fidelio est souhaitable.
Proactif avec un grand souci du détail
Solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication
Capable de transmettre des informations et des idées de manière claire
Travailler efficacement dans des situations stressantes
Écouter, comprendre et clarifier efficacement les préoccupations et les questions soulevées par les collègues et les clients
Comment postuler :
Envoyer votre CV et lettre de motivation par mail abdelkader.khelifi@medina.com.tn
Ville : Yasmin Hammamet
Nom / Entreprise : Medina Solaria & Thalasso *****
Email : abdelkader.khelifi@medina.com.tn
Tel / Fax : 93931478
Adresse : Yasmin Hammamet
