El Amel de Microfinance recrute Chef d’Agence

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El Amel de Microfinance recrute

Chef d’agence

Mission:
Responsabilité 1 : Administrative et opérationnelle
– Assurer le développement de l’activité de crédit dans le respect des objectifs fixés avec l’IMF.
– Répartir la zone géographique prise en charge entre ses différents agents de crédit
– Définir les objectifs commerciaux assignés à chaque agent de crédit, à partir des objectifs commerciaux de l’agence
– Superviser la collecte d’informations et les études relatives à la zone géographique prise en charge par l’Agence et qui sont requises pour les études menées par l’Institution
– Superviser la réception des clients, leur conseil, leur orientation et leur appui pour l’identification des besoins, le choix des projets et produits et les mécanismes de mise en œuvre.
– Suivre les demandes de financement soumises à l’agence, supervise les investigations nécessaires et examine les rapports sur le sujet soumis par les agents de crédit.
– Assurer un suivi permanent des plannings et des réalisations des collaborateurs
– Organiser les activités de prospection dans la zone d’intervention de l’agence
– Organiser les activités de recouvrement des crédits impayés
– Mener des visites de contrôle, planifiées ou inopinées, avant le décaissement des crédits, ou au cours du cycle de vie du crédit
– Participer à la décision d’octroi des crédits dans le respect des champs de délégation
– Assurer un reporting de suivi de l’activité (suivi des remboursements et des déboursements de crédit des bénéficiaires)
– Développer une relation de proximité avec ses collaborateurs et ses bénéficiaires
– Garantir la qualité de service et le respect des procédures
– Assurer la bonne gestion des ressources matérielles et logistiques au niveau de l’agence
– Superviser la trésorerie de l’agence
– Accompagnement / Assistance des clients dans leurs projets respectifs
Responsabilité 2 : Gestion de l’équipe et des relations extérieures
– Veiller à la gestion humaine des ressources : Coaching, encadrement, développement en compétence (organisation de formations, etc)
– Suivre et évaluer les performances de ses collaborateurs
– Développer une culture d’entreprise au sein de l’agence
– Représenter et promouvoir auprès des partenaires et instances locales de son territoire dans la limite des délégations attribuées
– Gérer les relations avec les partenaires techniques locaux
– Assurer la bonne gouvernance de l’agence

Profil:
– Bac+3 minimum Ecole de Commerce, formation universitaire en Finance, Economie, Comptabilité ou équivalent
– Minimum 2 ans d’expérience en responsable de produits de microfinance ou comme Agent de financement au minimum 3 ans
– Connaissance approfondie du gouvernorat de Ben Arous
– Maitrise des langues arabe et française en oral, en lecture et en écriture.
– Maitrise d’utilisation de l’outil informatique et des applications bureautiques,
– Capacité à travailler en groupe
– Niveau élevé de responsabilité
– Compétences avancées en commerce et communication
– Capacité à animer les groupes de travail et motiver son équipe,
– Avoir une aptitude managériales et pédagogiques,
– Capacité à être ferme dans la prise de décisions et à la maitrise de son équipe,
– Capacité d’organisation administrative et la gestion des multitâches.

Comment postuler :
Envoyer votre CV par email recrutement@elamel.com.tn

Ville : Ben Arous
Nom / Entreprise : El Amel de Microfinance
Email : recrutement@elamel.com.tn
Adresse : Ben Arous, Tunis



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