Aramex recrute un Responsable Qualité

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Aramex est un leader mondial des solutions globales de logistique  pour ses services personnalisés cherche à recruter un chargé qualité (homme)

 

Missions:

Le Chargé de Qualité doit :

  Veiller à la bonne application de la politique qualité de l’entreprise et des engagements pris auprès des clients

–  Informer, conseiller, coordonner et accompagner les axes d’amélioration pour assurer le maintien des procedures en place et la continuité des contrats commerciaux

–  Informer et communiquer la démarche Qualité auprés de notre service logistique (communication des objectifs qualité, process, évolutions, …)

–  Accompagner la démarche Qualité

–  Consolider les reportings

–  Ecouter les communications du contact center et analyser les écoutes.

Exigences de l’emploi

Profil :

–  Diplômé de l’enseignement supérieur et de formation initiale ou professionnelle dans le domaine du management de la qualité et des audits internes

–  Expérience minimum de deux années en management de la qualité

–  Avoir une analyse prospective

–  Avoir une méthodologie d’audit Qualité

–  Capacité à alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les risques

–  Analyser et réaliser un diagnostic de la situation rencontrée

–  Capacité à piloter un projet

–  Qualifier et formuler une expression de besoin aux parties intéressées



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