Netcom active service recrute Technicien SAV

Expirée

Une filiale d’une société française opérateur en télécommunication, installée au centre urbain nord à Tunis, cherche à recruter des Spécialistes en réseaux ayant un bon niveau de français pour le poste des techniciens SAV.

Les principales missions s’articulent autour des axes suivants :

-Assister les utilisateurs pour la résolution des pannes techniques à distance :

· configuration des routeurs ADSL

· Configuration des clés 3G

· Configuration  et  Assistance  des boites mails

· Ouverture et redirection des ports.

· dépannage des fax to mails

· Guider les utilisateurs en cas de pannes ADSL, SDSL, GSM, FIXE.

· Élaboration et envoi des reporting quotidiens

-Mise en réseau et validation des services avec le client.

-Assister les  techniciens terrain et coordonner avec eux la mise en place des solutions.

-Configuration des CPE à distance.

-Supervision des mises en réseau.

-Rédaction de la fiche recette.

-Support et résolution des incidents Niveau 1.

-Déclaration et suivi des signalisations techniques.

– Coordination et suivi des traitements avec les services déploiement.

Nous exigeons une spécialisation dans le domaine réseaux (diplôme et/ou expérience significative) et un très bon niveau de français à l’oral comme à l’écrit.

 

Ce que nous offrons:

-Un salaire motivant et compétitif par rapport au marché (selon profil et expérience).

-Des tickets restaurant à la valeur de 6D le ticket dès le premier mois.

-Un planning administratif de lundi au vendredi.

Et pleins d’autres avantages sociaux.

Vous avez le profil et notre offre vous intéresse? Alors  n’hésitez pas de postuler en envoyant votre candidature à l’adresse suivante a.agrebaoui@netcom-group.co

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