ALTRACALL centre d’appel à Sousse recrute un hotliner

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Description de l’emploi

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons un hotliner pour des appels entrants

Les missions principales consistent à :

  •  Répondre aux sollicitations des utilisateurs de nos services.
  • Assurer la qualification et le diagnostic technique des dysfonctionnements matériels et systèmes.
  • Assurer le suivi des demandes sur l’outil support et mettez à jour les dossiers incidents.

Avantages

  • Salaire motivant selon l’expérience avec des paliers d’augmentation
  • Avantages sociaux,Assurance Maladie:
  • Contrat CDI, SIVP ou KARAMA

Exigences du poste

  1. Avoir un esprit d’analyse et de synthèse.
  2. Avoir de bonnes connaissances en Electronique et Informatique (bureautique et internet, logiciels,etc).
  3. Un bon niveau de français indispensable

Comment postuler

Vous pouvez aussi  soumettre vos CV directement sur le site ALTRACALL.
🌐 https://altra-call.com



Only candidates can apply for this job.
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