Web Hosting Canada recrute un Conseiller Technique et Commercial 62 vues



Description de l’emploi

Web Hosting Canada
Web Hosting Canada recrute

Conseiller Technique et Commercial
Web Hosting Canada est à la recherche d’un candidat dynamique et motivé qui peut s’exprimer clairement (en oral en et écrit) en Français et en Anglais pour remplir un poste en tant que conseiller technique et commercial en Solutions Web.
Responsabilités :
• Répondre aux demandes téléphoniques, email et clavardage de Niveau 1 au niveau technique et commercial
• Assister le client dans la résolution de problèmes
• Documenter les problèmes des clients dans un système de « HelpDesk »
• Effectuer des vérifications sur les états des comptes, commandes, et factures
• Compléter des tâches administratives quotidiennes
• Suggérer des solutions aux problèmes des clients
• Conseiller les nouveaux clients sur les produits et service de Web Hosting Canada
• Assigner des incidents aux techniciens de Niveau 2
Compétences Recherchées
• Expérience antérieure en service à la clientèle ou dans un centre d’appel
• Excellente communication orale et écrite en Français et Anglais
• Ponctuel et sérieux
• Bonne connaissance de l’Internet, des navigateurs web, et des moteurs de recherche
• Bonne cadence de frappe
• Expérience avec la gestion de noms de domaines et des plateformes d’hébergement web un atout.
• Expérience « Webmestre » un atout.

 

Comment postuler

Envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse mail : imen@whc.ca ou emplois@whc.ca

Ville : Montpliaisir
Nom / Entreprise : Web Hosting Canada
Email : imen@whc.ca
Tel / Fax : 71906001
Adresse : Immeuble El Aziz, Bloc B, B-3-2, Montplaisir



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