CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F)
PRIMAREC spécialiste dans l’assistance au recouvrement des créances, mise sur son capital humain avec notamment près de 5% de la masse salariale consacrée à la formation, l’encadrement et l’intégration.
Après un parcours d’intégration : formation sur notre entreprise et nos services, vos principales missions seront de :
o La relance téléphonique du recouvrement amiable des créances : Réception et émission d’appels.
o Négociation de solutions de règlements avec les débiteurs de nos clients.
o Collecter les informations comptables et financière des clients ;
o Limiter les retards en effectuant des relances clients (appels téléphoniques, courriers et emails);
o Etablir, avec le débiteur un plan de remboursement, intégral ou échelonné ;
o Préparer l’action de recouvrement contentieuse;
o Assurer le suivi administratif et comptable des dossiers ;
o Assurer un reporting régulier
Exigences de l’emploi:
Compétences
· Compétences techniques
· Maîtrise du sens de négociation et de communication,
o Maîtrise parfaite des outils informatiques (Microsoft office et outils spécifiques)
o Excellent niveau en Arabe et en Français (l’Anglais est un atout)
· Aptitudes professionnelles
o Qualités d’écoute,
o Capacité à travailler en équipe,
o Sens de la négociation et force de persuasion,
o Ténacité, énergie, persévérance,
o Autonomie, sens de l’organisation et des priorités
De formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire ou une expérience du recouvrement de créances, votre profil nous intéresse.
