3 Sep 2016

Secteur privé Helpline recrute des Techniciens Support Applicatif

Helpline – Publiée par presse Tunis, Tunis, Tunisie

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Description de l'emploi

Helpline recrute :

Des Technicien Support Applicatif

Mission:
Assurer l’assistance téléphonique auprès de professionnels hôteliers sur les IPMS FOLS, Opéra, Tars et Résaweb
Accompagner les hôteliers par téléphone dans l’utilisation de leur outil de réservation.
Accueillir, diagnostiquer et apporter une solution aux incidents liés à ces applicatifs métiers (Tars, Fols, Opéra, Resaweb).
Formaliser chaque incident sur un outil de ticketing

Profil recherché :
• Bac + 2
• Expérience professionnelle : 2 ans ou plus
• Français (excellent niveau, parlé et écrit)
• Anglais (excellent niveau, parlé et écrit)
• Facilité de communication (clarté et aisance)
• Une bonne qualité rédactionnelle

Exigences particulières du poste
• Une familiarité avec le monde de l’hôtellerie.
• Une expérience dans le domaine de l’hôtellerie est souhaitée.

 

Comment postuler

Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV + lettre de motivation) à l’adresse : emploi@helpline.fr Ville : Tunis Nom / Entreprise :Helpline Fax : 71.281.421 Email : emploi@helpline.fr Adresse : 21, rue Jérusalem/ SANA Business Center/1002 Tunis belvédère

Catégorie de l'emploi : Informatique. Type de l'emploi : Secteur privé. Job Tags : helpline et Techniciens Support Applicatif.

L'offre d'emploi expire dans 274 days.

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