GlobalNet recrute

Stagiaire Commercial Back Office Réf.:14916
Missions :

Rattaché à la Direction des ventes indirectes, vous serez amené à effectuer :
• La réception des appels téléphoniques des revendeurs
• Le traitement de nouveaux dossiers des clients indirects
• La facturation des renouvellements des clients Indirects
• Le traitement des demandes divers pour les clients indirects (migration, transfert, demande d’offre, Dyndns, IP….)
• Le Suivi des réclamations commerciales via CRM pour les clients indirectes
• La Remontée des réclamations techniques des clients Indirectes
• Le Suivi de stock modems des revendeurs
Profil :
• De formation commerciale
• Rigoureux, organisé, concentré, ponctuel