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Chargé de Relation Client Internet (F)

Vos principales missions seront :
• Répondre aux clients (téléphone, email et tchat)
• Contrôler et suivre les commandes et expéditions clients
• Etre en contact avec les partenaires logistiques pour rectifier les problèmes éventuels et finaliser les livraisons
• Assurer les contacts commerciaux : conseil, vente (téléphone, email, tchat et paniers abandonnés)
La satisfaction client est votre défi, rejoignez nous !

Exigences de l’emploi:
Profil recherché :

• Vous êtes titulaire minimum d’un Bac+3, de formation universitaire ou commerciale.
• Vous avez une forte affinité avec l’univers du e-commerce dans une start-up en pleine évolution.
• Vous faites preuve d’une réelle capacité à organiser, analyser et gérer les priorités.
• Vous avez le goût du challenge et avez prouvé votre capacité à négocier avec des interlocuteurs de hauts niveaux
• Vous avez le sens du service client et des responsabilités
• Vous êtes à l’aise avec les outils de bureautiques (Excel et Powerpoint).

Secteur d’activité:
Commerce, Marketing, Vente