23 Sep 2016

Secteur privé Cassiopae recrute un Consultant Support Fonctionnel

Cassiopae – Publié par by presse Tunis, Tunis, Tunisie

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Description de l'emploi

CASSIOPAE MEA : Une filiale du groupe Cassiopae un des leaders mondiaux de l’édition de progiciels de gestion de financement d’actifs qui fournit depuis plus de 28 ans des solutions pour la gestion de contrats de crédits et de financement.

Cassiopae place son capital humain au cœur de sa stratégie de développement RH. L’intégrité, la transparence, le respect et l’esprit d’équipe sont les fondamentaux de notre gestion du capital humain.

Afin d’accompagner notre évolution, nous recrutons :

Consultant Support Fonctionnel (Réf : KSIOP-CS-09/16)

Vous êtes Ingénieur généraliste, maîtrisard en Finance ou Commerce ou Informatique appliquée à la Gestion (IHEC, ISG, ESSEC, FSEG…). Vous avez une expérience minimale de 2 ans dans une Banque ou un Etablissement de Financement ou vous avez une expérience en Support de solutions bancaires ou de crédit / financement. Vous avez participé à des projets de déploiement et de paramétrage de progiciels, Vos bonnes connaissances en informatique seraient un atout.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des opérationnels et vous leur apportez les meilleures solutions aux problèmes qu’ils rencontrent.

Vous intervenez autour de Progiciels pourvoyant aux besoins du Front Office, du Middle Office ou du Back Office.

Votre fonction vous amène à :

  • Analyser les problèmes soumis par les opérationnels et les clients.
  • Valider les corrections des anomalies.
  • Assurer le suivi.
  • Vous formez régulièrement aux nouvelles fonctionnalités du progiciel et former les utilisateurs.

Autonome, vous êtes réactif et vous acceptez des missions de longue durée à l’étranger (Europe, Asie, Amérique & Afrique).

Exigences de l’emploi:

Vous communiquez parfaitement en français et en anglais.

Aptitudes essentielles :

  • Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel ;
  • Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais ;
  • Aptitude au travail collaboratif dans une équipe d’informaticiens ;
  • Capacité d’adaptation à des autorités et des interlocuteurs non techniques ;
  • Capacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisations.

Qualités requises :

  • Sens du service et forte motivation pour la satisfaction client & utilisateur ;
  • Très grande disponibilité et réactivité, doublées d’un solide engagement personnel ;
  • Esprit d’initiative et autonomie dans ses actions, tout en sachant travailler en équipe ;
  • Extrême rigueur et sens de l’organisation ;
  • Dynamisme et curiosité, souci de la communication synthétique et rigoureuse ;
  • Savoir être objectif et s’adapter à des situations difficiles et/ou complexes, sous contraintes.
  • Disponibilité.

 

Comment postuler

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Envoyez votre candidature à l'adresse suivante :

rh-mea@cassiopae.com (Réf : KSIOP-CS-09/16)

Job Categories : Informatique. Job Types : Secteur privé. Job Tags : cassiopae et Consultant Support Fonctionnel.

Job expires in 291 Jours.

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