6 Oct 2016

Secteur privé Business&Decision recrute Des Consultants Junior CRM

Business&Decision – Publié par by presse Tunis, Tunis, Tunisie

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Description de l'emploi

Rôle principal

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Rattaché opérationnellement au chef de projet, vous intervenez aux différentes phases projet (Analyse, conception, rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, développement, recette, formation des utilisateurs, support, opération et exploitation).

 

 

 

Mission / activités

 

·         Participer à la mise en place et à l’intégration des solutions CRM:

o   Collecte et analyse du besoin client,

o   Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,

o   Développement et tests unitaires,

o   Déroulement des tests de validation/intégration,

o   Préparation et animation des sessions de formation,

o   Supports au client (recette, opération/exploitation)

 

·         Œuvrer dans son périmètre, aux respects des engagements Business & Decision Tunisie envers ses clients (qualité, délai, budget,…).

 

·         Respecter les règles et les procédures internes Business & Decision Tunisie.

 

·         S’intégrer dans la vie du groupe, supporter ces collègues et partager son savoir faire.

 

·         Assurer un reporting fiable et dans les délais à ses responsables administratifs et opérationnels (avancement, reste à faire, alertes, …).

 

 

 

 

 

 

Profils du poste

 

·         Formation : Ingénieur (Bac +5) ou équivalent ou Maîtrisard

·         Un débutant ou une première expérience réussie (de 1 à 2 ans) en intégration de solutions, exemples: CRM, OMS, BPM, Catalogue commercial, Billing, ESB.

.         Ecoles: INSAT, ENSI

·         Potentiel : Forte capacité d’acquisition et d’adaptation. Méthodique, rigoureux avec un bon niveau de communication.

 

 

Principales connaissances requises

 

·         Connaissances fonctionnelle et technique de l’un des domaines suivants: CRM, OMS, BPM, Catalogue commercial, Billing, ESB.

·         La connaissance d’un progiciel CRM est un atout.

·         Bonne maîtrise de Java et Java script avec des références projets solides.

·         Maîtrise du cycle de développement d’une solution logicielle.

·         Une expérience dans les secteurs Banque/Finance ou Telecom est appréciée.

 

 

Moyens / Ressources

 

·         Coaching par le chef de projet et le directeur du projet.

·         Support du chef de projet, des experts seniors et des architectes.

·         Formation et certification.

Comment postuler

For consideration, please forward your resume to us.rhtunisie@businessdecision.com

Job Categories : Informatique. Job Types : Secteur privé. Job Tags : business&decision, consultants et crm.

Job expires in 301 Jours.

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