AREA Consulting recrute un Technicien support (level 1 et 2) 2 vues



Description de l’emploi

AREA Consulting

Poste : Technicien support (level 1 et 2)

Description :

Vous recherchez une société où communication et transparence sont de réelles valeurs? Où évolution, suivi de carrière et formations sont des priorités? Alors, nous serions ravis de faire votre connaissance et de vous présenter notre structure.

M2B GROUP, filiale du Groupe français NOVENCIA, s’est dotée d’une infrastructure qui garantit :

– la cohésion et le dynamisme de ses équipes de collaborateurs,

– le suivi technique et personnel de chaque collaborateur,

– la pérennité de la société en offrant des perspectives d’évolution diversifiées à ses ingénieurs, ce qui permet à nos clients de retrouver leurs interlocuteurs privilégiés,

– la fidélisation des relations avec ses Clients en ayant une approche technique et fonctionnelle des besoins exprimés.

Formation : 

Issu(e) d’une formation académique en informatique de niveau Bac+2 à 5.

Expériences : 

Nous sommes à la recherche de profils juniors (1 à 2 ans d’expériences).

Tâches :

– Gestion et suivi des tickets clients (Analyse, Mesure d’impact, Estimation de la charge, Proposition des recommandations de solutions, Corrections, Distinguer les corrections des évolutions, …)

– Assistance des clients dans la mise en œuvre des solutions

– Participation aux évolutions éventuelles du produit.

Les Compétences recherchées : 

Parfaite maîtrise de la langue française.

Au-delà des qualités techniques, nous recherchons chez nos collaborateurs des personnalités dynamiques, dotées d’un fort niveau d’autonomie, d’un bon esprit de synthèse, d’une forte capacité d’adaptation et d’un réel sens de la communication et du service.

Secteur d’activité :

Informatique.

Lieu :

Paris.

Ce que nous offrons :

–       rémunération intéressante.

–       ambiance et condition de travail très motivantes.

–       une expérience valorisante sur des projets pointus et de grande envergure.

 

 

 

Comment postuler

Merci de nous adresser votre candidature par mail à l’adresse : recrutement.tn@m2b-group.com

N.B : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Nous vous remercions pour votre confiance.



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