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25 Nov 2015

Secteur privé ARCO.RH recrute un Chargé de contact

ARCO.RH – Publiée par ARCORH Bizerte, Gouvernorat de Bizerte, Tunisie

ARCO_RH

Description de l'emploi

ARCO.RH recrute pour son client  un centre d’appel français basé à Bizerte :

Chargé de contact

 

Mission :

Assure qualitativement la réception d’appels et le traitement des mails

 

Exigences :  

* Une très bonne compréhension du français(écrit-oral) et ne pas avoir d’accent.

*Posséder une bonne orthographe, une grammaire solide et savoir rédiger synthétiquement

*Etre à l’aise le Pack Office et les outils du Net

*Avoir un niveau d’anglais a minima Intermédiaire

 

Activités principales

*Répondre aux appels entrants et aux mails selon les critères en vigueur dans l’entreprise

*Suivre les procédures définies pour chaque client

* S’assurer du traitement rapide des demandes

*Dispatcher ou traiter les mails selon les procédures définies pour le client

*Assurer la transmission de toutes les  informations dont il aura eu connaissance vers le service client 

Comment postuler

Prière d'envoyer votre cv sur recrutement@arcorh.com en précisant dans l'objet de l'email "TABIZ"

 

Catégorie de l'emploi : Call Center. Type de l'emploi : Secteur privé.

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